Письменные обращения

Адрес для отправки обращений в письменной форме обычной почтой: 660013, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Тамбовская, 11

Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Приём письменных обращений граждан осуществляет документовед отдела кадров.

3. Обращения в адрес учреждения обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня его поступления.

4. Письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

5. Обращения граждан, содержащие вопросы, не входящие в компетенцию Учреждения, в срок до 7 дней со дня регистрации подлежат переадресации в соответствующие органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременных уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

6. Организация работы с обращениями граждан возлагается на начальника отдела кадров.